Para desarrolladores
Envía tus solicitudes a contact@topdownapk.com
Todas las solicitudes de desarrolladores a TopDown APK pasan por un único canal: el correo contact@topdownapk.com. Este canal sirve para tres tipos de solicitud: corregir una ficha existente, añadir una app al catálogo y quitar un listado.
Usa un asunto claro que indique el tipo de solicitud y el nombre de la app. Así las correcciones, las altas y las bajas no se mezclan en un mismo hilo.
Qué incluir en tu correo
Cada solicitud debe indicar la app por su nombre de paquete o por su nombre de producto, para que se pueda encontrar la ficha correcta sin adivinar. Agrega también el enlace oficial de la app, como el sitio del desarrollador o la página en la tienda.
Incluye además una prueba de que eres el titular. Esta página no indica qué documentos se aceptan como prueba, así que explica en el correo cómo puedes demostrar que controlas la app o sus canales oficiales.
Cómo pedir una corrección
Si una ficha de topdownapk.com muestra información incorrecta sobre tu app, escribe a contact@topdownapk.com con el nombre del paquete o del producto y el enlace oficial. Indica qué dato es incorrecto y cómo debería decir.
La prueba de titularidad va en el mismo mensaje. Tener todo en un solo correo facilita la revisión de la solicitud.
Cómo pedir un alta o una baja
Para que se añada una app, envía el nombre del paquete o del producto, el enlace oficial y la prueba de que eres su titular. Son los mismos tres datos que necesitas si quieres que se quite un listado existente.
Para una baja, indica la página o la app exacta para que se identifique la entrada correcta. Esta página no indica un plazo de respuesta, así que aquí no se promete ninguno.
Los envíos directos de archivos todavía no están abiertos
Está previsto que se puedan enviar archivos directamente a TopDown APK, pero por ahora no está disponible. No adjuntes archivos de apps a tu correo suponiendo que existe un proceso de envío.
Por ahora, la única vía para contactar al equipo sobre tu app es el correo con el nombre del paquete o del producto, el enlace oficial y la prueba de titularidad.